樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人洪靜為何能在電商紅海中撕開美妝賽道?
你有沒有想過,在淘寶京東壟斷電商市場的時代,一個完全垂直的美妝平臺怎么活下來?2008年上線的樂蜂網(wǎng),硬是在李佳琦薇婭還沒出道的年代,把美妝電商做成了現(xiàn)象級生意。創(chuàng)始人洪靜這個名字,當(dāng)年可是和聚美優(yōu)品陳歐并稱"美妝雙雄"的存在。
一檔電視節(jié)目引發(fā)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴
說來你可能不信,洪靜原本是個媒體人。2007年她在《美麗俏佳人》當(dāng)制片人時發(fā)現(xiàn)個怪現(xiàn)象:節(jié)目里推薦的口紅色號,第二天準(zhǔn)能在北京商場賣斷貨。但二三線城市的觀眾打電話到電視臺,說根本買不到這些"網(wǎng)紅款"。
這事兒刺激到洪靜了。她帶著團(tuán)隊跑遍北上廣,發(fā)現(xiàn)美妝品牌的地域保護(hù)政策特別嚴(yán)格,A省代理商的貨堅決不能賣到B省。當(dāng)時電商還沒普及,很多姑娘為買支眼線筆要托人從香港帶。洪靜突然意識到,互聯(lián)網(wǎng)或許能打破這種地域壟斷。
2008年3月,樂蜂網(wǎng)拿著紅杉資本500萬美元啟動資金上線。當(dāng)時淘寶剛推出天貓商城,京東還在賣3C產(chǎn)品。洪靜帶著媒體基因殺入電商,直接把《美麗俏佳人》的明星主持人和美妝達(dá)人全拉來站臺。這種"內(nèi)容+電商"的玩法,比現(xiàn)在的小紅書足足早了五六年。
達(dá)人經(jīng)濟(jì)背后的供應(yīng)鏈暗戰(zhàn)
但問題來了,達(dá)人推薦確實能帶貨,可品牌方根本不把線上渠道當(dāng)回事。2009年雅詩蘭黛中國區(qū)負(fù)責(zé)人當(dāng)著洪靜的面說:"我們這種高端品牌,絕不會在網(wǎng)站上賣。"這話把洪靜氣笑了,轉(zhuǎn)頭就包了架飛機(jī)從韓國直采雪花秀,價格比專柜便宜30%。
洪靜搞了個"曲線救國"策略:- 國際大牌談不下來就做獨家代理- 國內(nèi)代工廠貼牌做自有品牌"靜佳"- 把達(dá)人分成KOL和KOC分級運營- 每周三固定開倉放價培養(yǎng)用戶習(xí)慣
這招真奏效了。2012年樂蜂網(wǎng)銷售額突破10億,靜佳面膜單月賣出80萬盒,直接把上海家化的代工廠產(chǎn)能拉爆。當(dāng)年雙十一淘寶美妝類目TOP10里,有6個是樂蜂網(wǎng)獨家運營的品牌。
價格戰(zhàn)泥潭里的生死抉擇
紅火日子沒過多久,2013年聚美優(yōu)品突然殺出重圍。陳歐的"我為自己代言"廣告鋪天蓋地,兩家在流量采購上掐得你死我活。最瘋狂的時候,獲取一個新客成本從20塊飆升到150塊,毛利直接被營銷費用吃光。
洪靜這時候干了件特狠的事——她把公司市場部砍掉一半,省下的錢全砸在倉儲自動化。當(dāng)時樂蜂華北倉庫上了套德國分揀系統(tǒng),日處理訂單量從3萬單暴漲到10萬單。這個決策讓樂蜂在2014年價格混戰(zhàn)中,硬是把客訴率控制在0.3%以下,比行業(yè)平均水平低兩個量級。
創(chuàng)始人退場背后的行業(yè)變局
就在樂蜂網(wǎng)勢頭最猛的時候,2014年唯品會突然宣布1.25億美元收購樂蜂網(wǎng)75%股份。消息出來時,很多老用戶跑到洪靜微博底下留言:"靜姐是不是被資本綁架了?"
其實這事早有端倪。2013年阿里推出天貓美妝,京東美妝頻道上線,連蘑菇街都開始做海淘代購。洪靜在董事會上說過句大實話:"要么拿錢把規(guī)模做到前三,要么趁早賣個好價錢。" 后來她在采訪里透露,當(dāng)時算過筆賬:要想保住市場份額,每年至少要燒掉3個億,而投資方已經(jīng)不想再跟了。
現(xiàn)在回頭看,洪靜在巔峰期急流勇退確實明智。收購?fù)瓿珊笕齻€月,聚美優(yōu)品股價開始斷崖式下跌,美妝垂直平臺集體進(jìn)入寒冬期。反倒是她當(dāng)年重點布局的供應(yīng)鏈體系,后來被唯品會整合成了美妝特賣的核心競爭力。
洪靜的故事最讓人唏噓的,不是商業(yè)上的成敗得失,而是她精準(zhǔn)踩中了每個轉(zhuǎn)型節(jié)點。從媒體跨界電商,從達(dá)人運營轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈深耕,在資本狂熱時果斷套現(xiàn)。這些選擇背后,藏著個女創(chuàng)業(yè)者對行業(yè)脈搏的敏銳把握?,F(xiàn)在直播帶貨把美妝市場重新洗牌,不知道洪靜看著李佳琦們,會不會想起當(dāng)年自己帶著達(dá)人錄節(jié)目賣貨的時光?